باعث افتخار ماست که زرین چاپ را انتخاب کردید. در این صفحه، به پرسش‌های متداول شما عزیزان پاسخ داده‌ایم. در صورتی که پرسش‌تان را اینجا نیافتید، خوشحال می‌شویم که با ما تماس بگیرید.
- آیا عکس‌ها و طرح‌ها به روش سیلک چاپ می‌شوند؟
- خیر، تمامی تصاویر به شیوه حرارتی چاپ می‌شوند. این روش به صورت دیجیتالی بوده، بصورت مستقیم بر روی متریال‌ها چاپ شده و از کیفیت بسیار بالایی برخوردار است.
- خیر، تمامی تصاویر به شیوه حرارتی چاپ می‌شوند. این روش به صورت دیجیتالی بوده، بصورت مستقیم بر روی متریال‌ها چاپ شده و از کیفیت بسیار بالایی برخوردار است.
- آیا پس از گذشت زمان، یا بر اثر تماس طرح چاپ شده پاک می‌شود؟
- به هیچ‌وجه! تصاویر چاپ شده بوسیله زرین چاپ به هیچ‌وجه پاک نخواهند شد.
- به هیچ‌وجه! تصاویر چاپ شده بوسیله زرین چاپ به هیچ‌وجه پاک نخواهند شد.
- آیا میتوانم محصولاتی مثل کاشی را در محیط بیرون استفاده کنم؟
- خیر! تمامی محصولات زرین چاپ به روش سابلیمیشن چاپ می‌شوند. این نوع چاپ برای محیط داخل بوده و در فضای بیرون قابل استفاده نیست.
- خیر! تمامی محصولات زرین چاپ به روش سابلیمیشن چاپ می‌شوند. این نوع چاپ برای محیط داخل بوده و در فضای بیرون قابل استفاده نیست.
- آیا میتوانم عکسی که با موبایل گرفتم را چاپ کنم؟
- بله! شما می‌توانید هر عکس و یا طرحی که دارید را چاپ کنید. در نظر داشته باشید که کیفیت محصول چاپ شده ارتباط مستقیمی با کیفیت عکس ارسالی شما دارد، بنابراین بهتر است که تصاویر کیفیت مناسبی داشته باشند. واحد طراحی با دقت تصاویر شما را بررسی کرده و در صورت نیاز به تغییر به شما اطلاع خواهند داد.
- بله! شما می‌توانید هر عکس و یا طرحی که دارید را چاپ کنید. در نظر داشته باشید که کیفیت محصول چاپ شده ارتباط مستقیمی با کیفیت عکس ارسالی شما دارد، بنابراین بهتر است که تصاویر کیفیت مناسبی داشته باشند. واحد طراحی با دقت تصاویر شما را بررسی کرده و در صورت نیاز به تغییر به شما اطلاع خواهند داد.
- من می‌خواهم عکس دلخواهم را چاپ کنم، از کجا شروع کنم؟
- پیش از هر چیز از شما متشکریم که زرین چاپ را انتخاب کردید. برای چاپ عکس دلخواه‌تان به صفحه اصلی بروید. از قسمت «چاپ عکس و طرح دلخواه» دسته‌بندی محصول مورد نظرتان را که قصد دارید بر روی آن چاپ کنید انتخاب و بر روی آن کلیک کنید، در صفحه جدید محصول مورد نظرتان را انتخاب، و از صفحه محصول عکس مورد نظرتان برای چاپ را آپلود نمایید. سپس بر روی دکلمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. پس از انتخاب همه محصول‌ها، به سبد خرید بروید و سفارشتان را کامل کنید. سفارش شما در اسرع وقت انجام و برای‌تان ارسال خواهد شد.
- برای اطلاعات بیشتر به راهنماهای زیر مراجعه کنید:
- پیش از هر چیز از شما متشکریم که زرین چاپ را انتخاب کردید. برای چاپ عکس دلخواه‌تان به صفحه اصلی بروید. از قسمت «چاپ عکس و طرح دلخواه» دسته‌بندی محصول مورد نظرتان را که قصد دارید بر روی آن چاپ کنید انتخاب و بر روی آن کلیک کنید، در صفحه جدید محصول مورد نظرتان را انتخاب، و از صفحه محصول عکس مورد نظرتان برای چاپ را آپلود نمایید. سپس بر روی دکلمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. پس از انتخاب همه محصول‌ها، به سبد خرید بروید و سفارشتان را کامل کنید. سفارش شما در اسرع وقت انجام و برای‌تان ارسال خواهد شد.
- آیا لوگو زرین چاپ، یا اسم یا واترمارک هم، مثل نمونه های سایت بر روی سفارش‌ها چاپ می‌شود؟
- به هیچ وجه! تنها عکس‌های ارسالی شما بر روی محصول مورد نظر چاپ خواهد شد و ما هیچ آرم یا نوشته‌ای به آن اضافه نخواهیم کرد.
- به هیچ وجه! تنها عکس‌های ارسالی شما بر روی محصول مورد نظر چاپ خواهد شد و ما هیچ آرم یا نوشته‌ای به آن اضافه نخواهیم کرد.
- آیا زرین چاپ امن است و میتوانم عکس‌های شخصی را برای چاپ ارسال کنم؟
- بله، مراحل بررسی عکس و چاپ توسط پرسنل خانم انجام می‌گردد، همچنین تا حد توان ما از عکس‌ها محافظت خواهیم کرد و بعد از چاپ، عکس‌ها بطور کامل از سیستم و سرورهای زرین چاپ پاک می‌شوند. سفارش‌های بسیار و رضایت ۱۰۰ درصدی مشتریان گرامی گواه این ادعای ماست…
- بله، مراحل بررسی عکس و چاپ توسط پرسنل خانم انجام می‌گردد، همچنین تا حد توان ما از عکس‌ها محافظت خواهیم کرد و بعد از چاپ، عکس‌ها بطور کامل از سیستم و سرورهای زرین چاپ پاک می‌شوند. سفارش‌های بسیار و رضایت ۱۰۰ درصدی مشتریان گرامی گواه این ادعای ماست…
- آیا باید تعداد خاصی را برای چاپ محصول سفارش دهم؟
- نه! شما حتی می‌توانید تنها یک محصول را انتخاب و سفارش دهید. برای سفارش تعداد بالا و دریافت تخفیف ویژه لطفاً با ما تماس بگیرید.
- نه! شما حتی می‌توانید تنها یک محصول را انتخاب و سفارش دهید. برای سفارش تعداد بالا و دریافت تخفیف ویژه لطفاً با ما تماس بگیرید.
- چطور از وضعیت سفارش مطلع شوم؟
- زرین چاپ در مراحل مختلف وضعیت سفارش را با ارسال پیامک به اطلاع شما کاربران عزیز خواهد رساند. تمامی پیامک‌ها از شماره ۰۶۸ ۳۴۹ ۹۳۵ ۳۰۰۰۸ ارسال خواهند شد.
همچنین براحتی می‌توانید در پیش‌خوان سایت تمامی سفارش‌های‌تان را مشاهده و جزییات آن‌ها را ببینید. برای دیدن جزییات سفارشتون اینجا و برای رهگیری سفارشتون اینجا ضربه بزنید.
- زرین چاپ در مراحل مختلف وضعیت سفارش را با ارسال پیامک به اطلاع شما کاربران عزیز خواهد رساند. تمامی پیامک‌ها از شماره ۰۶۸ ۳۴۹ ۹۳۵ ۳۰۰۰۸ ارسال خواهند شد.
- نحوه ارسال کالا به چه صورتی است؟
- مشتریان گرامی می‌توانند روش‌های مختلفی را برای تحویل انتخاب کنند. توجه کنید که با توجه به محصولاتی خاص ممکنه روش‌های ارسال تغییر کنند. اینکار بطور خودکار انجام شده و براحتی می‌توانید هنگام ثبت سفارش نحوه ارسال را مشخص کنید.
- پست پیشتاز
- سایر باربری‌ها مانند تیپاکس، اتوبوس و…
- سرویس تیپاکس امکان دریافت سفارش‌ها را در زمان بسیار اندکی فراهم کرده است. برای دریافت سفارش‌ها با سرویس تیپاکس، لازم است که نمایندگی تیپاکس در شهر شما فعال باشد. طبق اعلام نظر شرکت تیپاکس، زمان رسیدن مرسولات از ۱ تا ۳ روز متغیر هست.
- مشتریان گرامی می‌توانند روش‌های مختلفی را برای تحویل انتخاب کنند. توجه کنید که با توجه به محصولاتی خاص ممکنه روش‌های ارسال تغییر کنند. اینکار بطور خودکار انجام شده و براحتی می‌توانید هنگام ثبت سفارش نحوه ارسال را مشخص کنید.
- چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟
- پس از ثبت سفارش در سایت، ما سعی می‌کنیم تا در اسرع وقت سفارش را انجام و برای‌تان ارسال کنیم.
سفارش‌ها طبق نوبت بررسی و چاپ می‌گردند. در صورتی که کیفیت عکستون برای چاپ مناسب و نیازی به طراحی یا… نداشته باشد؛ حدودا 3 روز کاری، فرآیند چاپ زمان می‌برد و پس از چاپ تحویل پست یا دیگر شرکت‌های باربری می‌گردد. - ▫️اگر سفارش بعد از ساعت 9 صبح ثبت شود، روز کاری بعدی به عنوان اولین روز کاری در نظر گرفته خواهد شد.
- 📌 در صورت نیاز به انجام سفارش بصورت فوری، 20٪ به قیمت اضافه خواهد شد. دراینصورت لازم است تا پیش از پرداخت، اطلاع دهید تا هماهنگی‌های لازم انجام شود.
- ⏰ زمان تحویل با پست پیشتاز، از زمان تحویل به پست حدودا 4 تا 7 روز کاری و تیپاکس، از ۱ تا ۳ روز کاری؛ با توجه به مقصد می‌باشد. (مقصد باید نمایندگی تیپاکس داشته باشد)
- ❗️زرین‌چاپ هیچ تعهدی نسبت به تأخیر توسط شرکت‌های پست و باربری ندارد.
- پس از ثبت سفارش در سایت، ما سعی می‌کنیم تا در اسرع وقت سفارش را انجام و برای‌تان ارسال کنیم.
- چطور میتوانم بعد از ارسال کالا آن را رهگیری کنم؟
- به محض ارسال کالا، شماره رهگیری پست و یا شماره بارنامه برای شما پیامک و ایمیل خواهد شد تا براحتی بتوانید از وضعیت مرسوله اطلاع پیدا کنید. برای رهگیری سفارشات پستی به صفحه پی‌گیری سفارش‌ها مراجعه نمایید.
- به محض ارسال کالا، شماره رهگیری پست و یا شماره بارنامه برای شما پیامک و ایمیل خواهد شد تا براحتی بتوانید از وضعیت مرسوله اطلاع پیدا کنید. برای رهگیری سفارشات پستی به صفحه پی‌گیری سفارش‌ها مراجعه نمایید.
- روزهای تعطیل زرین چاپ چه روزهایی هست؟
- زرین چاپ در روزهایی که تعطیل رسمی باشند، تعطیل است. سفارش‌ها در اولین روز کاری بعد از تعطیلات پردازش خواهند شد
‼️ثبت سفارش و خرید از زرین چاپ به هر نحو به معنی پذیرش کامل شرایط و مقررات خواهد بود.
برای دیدن شرایط و مقررات اینجا کلیک کنید.
